| Q:1. | 請問我家狗狗皮膚癢或過敏要洗哪一種或哪一種牌子的洗毛精..... | : 美國雪貂洗毛精500ml【二罐特賣588元】 | 發問時間: 2010/08/17 11:26:57 |
| A:1. | 站長的回覆:
您好!建議您選購有抗皮膚癢跟過敏的配方來購買，您可以尋問獸醫哪種款是比較適合您的狗狗使用，在來與我們購買，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/17 13:27:43 |
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| Q:2. | 幼母犬有中包的嗎 希爾思
小包的可買一包嗎
一定要買兩包喔 | | 發問時間: 2010/08/16 10:41:18 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好!希爾思幼母犬它是有17.5lb中包的，如果您要購買一包小包的，請您再購買時數量選擇一包，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/16 11:19:22 |
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| Q:3. | 請問可以貨到付款嗎? | : Pet'sMountain沛斯特雞肉條500g | 發問時間: 2010/08/15 17:14:44 |
| A:3. | 站長的回覆:
您好!貨到付款需要跟您加收代收費用30元，此項商品原價188元，消費未滿1000元需要跟您加收運費70，總金額為288元，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/15 19:03:35 |
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| Q:4. | 滿多少可免運費
為啥都沒寫 | | 發問時間: 2010/08/15 13:31:36 |
| A:4. | 站長的回覆:
您好!關於運費部分請您點選首頁右上方購物流程，裡面有詳細的資訊，目前本島我們是以滿一千元為免運費，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/15 15:30:56 |
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| Q:5. | 請問這個保鮮蓋可以蓋這個罐頭嗎?(22)DoggyMan貓罐頭保鮮蓋(直徑6.7公分)2入
| : (16)定食鮪魚+吻仔魚貓罐/85g | 發問時間: 2010/08/14 14:32:05 |
| A:5. | 站長的回覆:
您好!此項商品最後可以打開後盡快使用完畢，謝謝 | 回覆時間: 2010/08/14 15:27:27 |
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| Q:6. | 請問產品的製造日期及保存期限? | : (64)美國多效雙頭潔牙骨SS-家庭號320入 | 發問時間: 2010/08/11 22:48:45 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好!此項商品的有效期限至2012年07月01號，謝謝! | 回覆時間: 2010/08/12 12:43:04 |
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| Q:7. | 一定要購買任一種飼料才可以加夠指定的商品(比較便宜)嗎..... | : 耐吉斯(鹿肉+田園蔬菜)成幼犬3kg【買就送巧納包乙個】 | 發問時間: 2010/08/10 11:07:33 |
| A:7. | 站長的回覆:
您好!那是我們為了提供客戶更優質便宜的組合才推出的特價，如果您有需求請您選購飼料，謝謝 | 回覆時間: 2010/08/11 16:28:10 |
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| Q:8. | 請問這個生理褲是只有褲子還是他有付繞在脖子上的帶子?謝謝 | : (10)日本生理褲-M號黃色 | 發問時間: 2010/08/09 21:58:06 |
| A:8. | 站長的回覆:
您好!此項商品如附圖所示只有褲子，並沒有繞在脖子上的帶子，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/11 16:26:21 |
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| Q:9. | 請問這個小護士奶瓶
可以使用的範圍到那些動物
例如:大到狗狗小到鼠寶寶都可以用嗎? | : (18)PetAg 小護士奶瓶 | 發問時間: 2010/08/09 03:18:24 |
| A:9. | 站長的回覆:
您好!此項商品使用對象為狗、貓、倉鼠、鼬、豚鼠、浣熊、兔子、松鼠、海狸、水貂、猴子和其他寵物，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/09 12:08:49 |
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| Q:10. | 請問買飼料能分裝嗎? | : 耐吉斯(羊肉+田園蔬果)成犬-大顆粒7.5kg，買再送同款1.5kg乙包，可加購飼料桶！ | 發問時間: 2010/08/08 17:11:57 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好!我們所販賣的飼料是由廠商直接進貨都已經包裝完整，沒辦法幫您進行分裝服務，謝謝!! | 回覆時間: 2010/08/08 18:53:43 |
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| Q:11. | (20)K.C.DOG(G17-1)迷你牙刷潔牙骨900g(全素)-大約有幾根 | : (20)K.C.DOG(G17-1)迷你牙刷潔牙骨900g(全素) | 發問時間: 2010/08/08 10:41:51 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好~大約290入左右.謝謝 | 回覆時間: 2010/08/08 10:44:19 |
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| Q:12. | 這是小顆粒還是大顆粒 | : 珍饌-養生成犬配方6kg，贈品加碼送膚潔寶竹酚抗菌洗毛精300ml乙瓶 | 發問時間: 2010/08/08 10:25:53 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好~顆粒大小直徑約1公分顆粒.手指頭中小指頭的指甲大小.算原顆粒中的..您參考一下..謝謝 | 回覆時間: 2010/08/08 10:40:03 |
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| Q:13. | 請問~購買此項商品，是否也可以199加購希爾思的外出拉桿箱？
謝謝 | : (09)希爾思老貓飼料/6kg | 發問時間: 2010/08/07 20:04:14 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好!此項商品是可以加購拉桿箱的，如果再購買選單內沒有選項，請再结帳時再客戶備註上註名，我們會為您重新計算金額，謝謝 | 回覆時間: 2010/08/08 09:32:19 |
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| Q:14. | 請問什麼時候會有貨^^ | : 希爾思成犬羊肉飼料20磅(小顆粒)，原價1430元現折430元再送一堆贈品 | 發問時間: 2010/08/05 16:21:03 |
| A:14. | 站長的回覆:
您好～目前廠商缺貨中...正確進貨日期尚未知道...如有新貨進來.網站上會立即更新.造成不便.敬請見諒.謝謝 | 回覆時間: 2010/08/05 17:33:15 |
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| Q:15. | 請問這款小顆粒為何沒有再送同款小顆粒3kg的嗎？選雞肉小顆粒的也沒有加送3kg嗎？ | : (14)優格大型犬羊肉飼料(大顆粒)13.6kg【買再送同款3kg乙包】 | 發問時間: 2010/08/05 04:03:55 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好，目前優格8月促銷活動有成犬羊肉大顆粒13.6kg送同款3kg，以及成犬雞肉大顆粒7kg送同款3kg，其他款式不在活動範圍，贈品3kg限同款不可混搭，謝謝！ | 回覆時間: 2010/08/05 09:25:33 |
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| Q:16. | 請問新美士貓飼料的保存期限怎麼看呢?? | | 發問時間: 2010/08/03 19:16:48 |
| A:16. | 站長的回覆:
您好，飼料的保存期限請看包裝後下方，由左至右依序為月/日/年，謝謝！ | 回覆時間: 2010/08/05 09:24:32 |
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| Q:17. | 站長您好：請問耐吉斯自然素食狗飼料有出7公斤包裝的嗎？謝謝 | : (14)耐吉斯自然素食狗飼料3kg【買就送巧納包乙個】 | 發問時間: 2010/08/02 22:23:44 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好，素食犬飼料目前只有3kg小包裝，謝謝！ | 回覆時間: 2010/08/05 09:22:56 |
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| Q:18. | 活動到哪時候? | : 希爾思成犬羊肉飼料35磅(原顆粒)，原價2390元現折730元再送一堆贈品 | 發問時間: 2010/07/31 17:36:10 |
| A:18. | 站長的回覆:
您好!目前預計做到月底，出貨時我們是以訂單為主還出貨，謝謝 | 回覆時間: 2010/08/01 18:21:26 |
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| Q:19. | 你好!
看到老鼠的"便便屋"
我想問說:
老鼠真的會自己使用嗎?
還有..牠的大小便都在那裡面嗎? | : 快樂老鼠便便屋-單洞型、雙洞型二款式 | 發問時間: 2010/07/31 10:37:36 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好!購買後您要訓練牠去固定位子上廁所，久了牠就會習慣去那上廁所，謝謝 | 回覆時間: 2010/08/01 18:17:40 |
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| Q:20. | 我ㄉ帳單號碼100731082832744我要+199加購外出拉桿箱 | : 限量寵物外出拉桿箱(限希爾思加購) | 發問時間: 2010/07/31 08:35:05 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好，經查詢您的訂單資料，購買希爾思小包需滿2包方可加購拉桿箱乙個，中大包飼料買一包可加購拉桿箱乙個，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/31 11:21:18 |
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| Q:21. | 請問有雞肉鱈魚瑞士卷X20包嗎?! | : 寵物廚坊-雞肉零食系列70g X10包 【團購特區零食重量包】 | 發問時間: 2010/07/30 10:06:51 |
| A:21. | 站長的回覆:
您好，目前寵物廚坊雞肉零食以目前有刊登的為主，鱈魚瑞士卷已售完缺貨中，若商品到貨會重新上架，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/31 11:18:56 |
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| Q:22. | 請問這個是大顆粒還是小顆粒？商品名稱標題處寫小顆粒, 下面商品說明的地方又寫大顆粒 | : 耐吉斯(羊肉+田園蔬果)成犬小顆粒3kg【買就送巧納包乙個】 | 發問時間: 2010/07/29 23:58:24 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好，本商品為成犬小顆粒，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/30 09:14:04 |
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| Q:23. | 贈品限量加碼送飼料桶 這是多少公斤裝的
有圖片的嗎 | : 珍饌-養生成犬配方13.5kg【贈品限量加碼送飼料桶+飼料量杯+D&C大包雞肉零食等好禮】 | 發問時間: 2010/07/29 21:04:50 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好，飼料加送的飼料桶是IRIS代工製造的，可裝市售40磅大包裝容量的飼料，因數量不多送完為止，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/30 09:11:09 |
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| Q:24. | 請問，這是大顆粒的飼料嗎? | : 希爾思幼母犬飼料(羊肉及米配方)17.5磅(原顆粒)，原價1670元現折430元再送一堆贈品 | 發問時間: 2010/07/28 17:01:42 |
| A:24. | 站長的回覆:
您好，大顆粒可選擇大型幼犬用的羊肉飼料，原顆粒的顆粒大小直徑約8~10mm左右，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/29 13:34:56 |
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| Q:25. | 你好 不好意思 昨天有跟你訂一包 編號是3182550402217
因為有朋友給我飼料 所以要取消訂單 謝謝 | : (04)皇家M25中型成犬飼料15kg，買就送精美隨身杯 | 發問時間: 2010/07/26 23:23:28 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好，經查詢訂單編號100725191601570將為您取消，若需再次訂購請重新下單，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/27 19:45:21 |
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| Q:26. | 請問我在yahoo看到雙包15kg免運費
這裡可以嗎?
週末送才可免運是嗎? | : (3K)WOODYCAT美克斯松木砂15kg【25L大包裝】 | 發問時間: 2010/07/26 15:43:26 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好，您購買兩包即免運費，週末假日正常出貨，謝謝！ | 回覆時間: 2010/07/27 19:40:47 |
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| Q:27. | 會補貨嗎 近日購物未見量杯 | : 珍饌-養生成幼犬配方兩款1.5kg，買一送一【買二包加碼送D&C大包雞肉零食乙包】 | 發問時間: 2010/07/24 23:40:15 |
| A:27. | 站長的回覆:
您好!珍饡1.5kg系列並沒有贈送量杯喔，造成您的誤會非常抱歉 | 回覆時間: 2010/07/29 16:33:48 |
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| Q:28. | 請問119元的價格，有剪截角嗎? | : 活力-R1雞腿肉片(200g) | 發問時間: 2010/07/24 23:35:31 |
| A:28. | 站長的回覆:
您好~119元是沒有剪截角的價格(如圖所示).謝謝 | 回覆時間: 2010/07/25 19:03:54 |
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| Q:29. | 可以請問贈品一,
寵物專用洗毛精,
是什麼類型的?
美國A-Bones多效雙刷頭潔牙骨,
顏色有哪幾種?可選嗎? | : 珍饌羊肉+米(小型幼母犬專用)15kg 【贈品加碼送飼料量杯+高級萬用毯+D&C大包雞肉零食】 | 發問時間: 2010/07/24 00:48:51 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好!贈品內容中的洗毛精為GOSH洗毛精，它款式有四種，色澤亮麗(紅)、柔雅護膚(黃)、閃亮淨白(藍)和除蚤潔毛(黑)，贈品部分是隨機出貨，造成您的不便非常抱歉 | 回覆時間: 2010/07/24 10:42:56 |
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| Q:30. | 可以請問贈品一,
寵物專用洗毛精,
是什麼類型的?
美國A-Bones多效雙刷頭潔牙骨,
顏色有哪幾種?可選嗎? | : 珍饌羊肉+米(小型幼母犬專用)15kg 【贈品加碼送飼料量杯+高級萬用毯+D&C大包雞肉零食】 | 發問時間: 2010/07/24 00:48:21 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好!贈品內容中的洗毛精為GOSH洗毛精，它款式有四種，色澤亮麗(紅)、柔雅護膚(黃)、閃亮淨白(藍)和除蚤潔毛(黑)，贈品部分是隨機出貨，造成您的不便非常抱歉 | 回覆時間: 2010/07/24 10:37:36 |
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